BOLETIM DE NORMAS E CONDIÇÕES DE ADMISSÃO HOTEL CANINO
ELITE K9 presta serviço de Dog Hotel, ao seu animal de estimação (cão), em instalações apropriadas, durante os períodos acordados com os seus proprietários prestando-lhes os devidos cuidados.
A idade mínima para admissão nas nossas instalações é de 4 meses.
Na ELITE K9 pode encontrar também um local aprazível para o seu amiguinho, numa área verde de 300 m2 os animais durante a sua estadia estão normalmente soltos no exterior onde socializam com outros animais, exceto se o proprietário não o permitir (ou se forem agressivos).
O seu animal devido à alteração do meio ambiente a que está habituado, pode mostrar falta de apetite, o que poderá em certos cães influenciar o seu peso, de igual modo a excitação de estar com outros, as brincadeiras, passeios, stress, etc.
• As Boxes são individuais e mantidos nas melhores condições sanitárias.
• Não há entradas nem saídas aos domingos e feriados.
• Todos os animais devem fazer-se acompanhar da Caderneta de Vacinas no dia da entrada, aconselhamos a vacina da Tosse de Canil, da Leishmaniose canina e é obrigatório o Chip.
• Não são admitidos animais que não tenham o seu boletim de vacinas em dia e/ou que não apresentem um especto saudável. A admissão é efetuada apenas e só, após a Primo vacinação concluída.
• Não serão aceites animais com doenças infectocontagiosas, nem com qualquer Síndrome Viral, Parva virose, Tosse de Canil. Qualquer doença recente ou crónica que o animal seja portador deverá ser comunicada obrigatoriamente no momento da reserva.
• Em caso de desistência da estadia, por motivo alheio aos nossos serviços, o valor pago antecipadamente não será devolvido.
• No caso de o animal fazer alguma medicação oral, o cliente deverá trazer a prescrição do Médico Veterinário, bem como a respetiva medicação. Os cuidados de enfermagem veterinária nomeadamente medicação, pensos ou qualquer outro ato são taxados à parte da estadia, sendo que o valor varia mediante cada situação.
• A ELITE K9 não se responsabiliza se devido ao comportamento do animal, não seja possível a administração a medicação ou tratamento.
• Todos os procedimentos que necessitarem de intervenções por um Médico Veterinário serão sempre cobrados à parte (não incluídos no valor da estadia).
• Não deverá omitir nenhuma questão de saúde ou comportamental do seu animal de forma a estarmos devidamente alertados para esse facto.
• Animais com condições de saúde crónicas são sempre analisados caso a caso, de forma a avaliarmos a situação e considerarmos ou não a sua admissão.
• A desparasitação (interna e externa) também deve estar em dia. A desparasitação interna realiza-se de 3-3 meses ou 4-4 meses, conforme conselho veterinário, para vermes intestinais.
• No caso da desparasitação externa, esta deve ser mensal (coleira ou pastilha). Deve ser aplicada previamente de casa.
• Não nos responsabilizamos se um animal ficar infestado por não cumprir os critérios prévios. O cumprimento desta regra por todos os animais hospedados garante a salubridade do nosso espaço.
• Caso sejam detetadas pulgas no animal, recorreremos à devida desparasitação externa, sendo o valor da mesma posteriormente faturado.
• A ELITE K9, não se responsabiliza por eventuais doenças que o animal sofra ou venha a sofrer, durante ou após, o período de estadia.
• A ELITE K9, não se responsabiliza por casos de morte súbita em animais aparentemente saudáveis ou em animais com doenças crónicas.
• Não sendo possível o contacto em tempo útil e havendo urgência a ELITE K9 providenciará o acompanhamento veterinário do animal de acordo com as indicações do dono ou representantes. Todas as despesas efetuadas nestas circunstâncias serão faturadas ao proprietário.
• Em caso de alteração relevante na saúde do animal, a ELITE K9 compromete-se a avisar o dono ou seu representante e tomar as diligencias necessárias no auxílio do animal.
• A ELITE K9 não se responsabiliza por qualquer dano ou incidente ocorrido pelas brincadeiras em que o seu Pet esteja inserido. O proprietário é responsável pela decisão de o Pet socializar e disfrutar dos parques e atividades.
• O valor a cobrar diariamente 15euros + taxa de iva em vigor 23%) referem-se exclusivamente à estadia e ao tratamento do pet. Existem outros serviços opcionais e extras à hospedagem: treino, alimentação húmida, banho e tosquia etc…que só serão prestados por expressa indicação do dono.
• Os valores a cobrar pela estadia são diários.
A reserva só fica ativa apos o pagamento e envio de comprovativo, o pagamento pode ser feito por MBWAY para o número 966249754 ou por transferência para a conta: PT50 534054221200868500168 Caixa Agrícola de Torres Vedras.
• Na reserva da estadia é sempre cobrado 30€ do valor estimado. Pedimos que tenha atenção ao número de dias acordados e datas, qualquer variação dos mesmos é sujeita a disponibilidade, sobretudo na época alta. Se o proprietário por qualquer motivo alheio aos nossos serviços decidir antecipar o fim da estadia do seu animal antes do período acordado, não há devolução dos valores pagos e reservados. No caso de o cliente querer reduzir os dias de estadia após reserva será sempre cobrado na entrada o restante valor correspondente ao total da estadia reservada.
• A ELITE K9 coloca ao seu dispor o serviço de Táxi Dog, com valores de deslocação mediante os quilómetros percorridos.
Se pretender que o seu pet tome banho antes de sair, por favor informe no dia da entrada.
Elite K9 – por Mário Luís Correia Alves
Contr. 208712453
