Condições e Reservas

– Os preços apresentados são para a estadia diária por um período não superior a 60 dias. Para estadias prolongadas ou com maior número de animais, por favor consulte-nos. 

– Só aceitamos juntar animais do mesmo dono. 

– Caso a estadia se prolongue o remanescente é pago por transferência bancária

NOTA: Estadia mínima de 5 noites, de 15 de junho a 15 de setembro.

1 – O Elite K9 – Dog Hotel compromete-se a hospedar animais de estimação, cães,  em instalações apropriadas, durante os períodos acordados com os proprietários, prestando-lhes os devidos cuidados, nomeadamente, a sua guarda e alimentação.

2 – Não são admitidos animais, seja qual for a espécie, que não apresentem um aspecto saudável e/ou que não tenham o seu boletim de vacinas em dia.
A admissão é efectuada apenas e só após a primovacinação concluída (mínimo 15 dias após finalizada).
Qualquer doença recente ou doença crónica de que o animal seja portador deverá ser comunicada obrigatoriamente no processo de reserva.
No caso de o animal fazer alguma medicação oral, o proprietário deverá trazer uma prescrição do Médico Veterinário Assistente.
Vacinação obrigatória:
2.1 Cães – Esgana, Hepatite, Parvovirose, Leptospirose, Raiva e Tosse de Canil, desparasitados (interna e externamente);

3 – Não é aceite a admissão a animais que demonstrem excessiva agressividade e risco para a integridade dos colaboradores do Elite K9 – Dog Hotel

4 – A admissão de cães de raças potencialmente perigosas está condicionada à apresentação de toda a documentação legal a que estão obrigados, bem como o respectivo seguro.

5 – Os valores a cobrar diariamente referem-se exclusivamente à hospedagem e alimentação.
Aquando da reserva da instalação é sempre cobrado 50% do valor estimado para a estadia, que será deduzido no valor da factura final do serviço. 

6 – O Elite K9 – Dog Hotel não se responsabiliza por eventuais doenças ou lesões que o animal sofra ou venha a sofrer durante ou após o período de estadia.
Em caso de alteração relevante na saúde do animal, o Elite K9 – Dog Hotel compromete-se a avisar o dono ou o seu representante.
Não sendo possível o contacto e havendo urgência, o Elite K9 – Dog Hotel providenciará o acompanhamento veterinário do animal de acordo com as indicações do dono ou seu representante, que variará em face da gravidade da situação. Todas as despesas efectuadas nestas circunstâncias serão facturadas ao proprietário.

7 – Em caso de cancelamento da reserva, quaisquer valores pagos previamente, não serão devolvidos.
O não levantamento do animal no final da estadia implica um agravamento do preço de 100% nos dias suplementares, independentemente da hora de saída do dia.

8 – O Elite K9 – Dog Hotel reserva-se ao direito de retenção do animal hospedado no final do contrato enquanto os valores em dívida não forem pagos.
Não havendo qualquer contacto do proprietário para levantamento do animal no final do período acordado, o Elite K9 – Dog Hotel notificá-lo-á. Caso o animal não seja levantado nos quinze dias seguintes à notificação, o Elite K9 – Dog Hotel fica com o direito de tomar as providências que julgue necessárias, preferencialmente encaminhar o animal para o canil Municipal.

9 – O dono do animal aceita de livre vontade as regras aqui definidas e compromete-se a preencher correctamente a ficha do cliente prestando todas as informações necessárias, entre as quais a do seu substituto (pessoa que virá levantar o animal quando não é o próprio dono).

Documentos a apresentar: BI/CC/Passaporte, Boletim de vacinas do Animal.

– As reservas deverão ser efetuadas por telefone ou através do preenchimento do formulário de reserva online.

– A reserva só será garantida após a entrega de toda a documentação necessária e posterior confirmação por parte do Elite K9 – Dog Hotel.

– Para efeitos de confirmação da reserva é necessário o pagamento de 50% da estadia no ato da reserva, nas nossas instalações ou por transferência bancária: NIB xxxxx – Titular Elite K9 – Dog Hotel

– É obrigatória a apresentação da Caderneta de Vacinas do animal.

– As vacinas deverão estar em dia (nomeadamente a da “Tosse do Canil”), tendo sido administradas até, pelo menos, 15 dias antes da entrada no Elite K9 – Dog Hotel.